Rentapartments24 inwestowała w krótkoterminowy wynajem mieszkań w Gdańsku. INFIGO zaprojektowało i zbudowało system zarządzania, na którym firma działała: platformę, która zastąpiła rosnącą górę arkuszy kalkulacyjnych jednym źródłem prawdy.
01 · Kontekst
Portfel mieszkań przerósł arkusz
Wynajem krótkoterminowy to biznes na liczbach, a ręczne zarządzanie nie rośnie razem z nim. Im więcej mieszkań, tym wolniej i z większą liczbą błędów szło pilnowanie wszystkiego ręcznie. Najważniejsze pytanie, które mieszkania naprawdę zarabiają i gdzie kupić następne, ginęło pod księgowością.
02 · Realizacja
CRM w kształcie tej firmy
Zbudowaliśmy autorską platformę do zarządzania, w praktyce CRM dla firmy wynajmującej mieszkania. Mieszkania, rezerwacje, klienci, płatności i koszty stałe były w jednym systemie, a koszt i przychód liczyły się dla każdego lokalu i każdego miesiąca osobno. Klient miał już osobny system rezerwacji i płatności, więc platforma synchronizowała się z nim przez API: rezerwacje, kartoteki klientów i statusy płatności zgadzały się same, bez przepisywania i bez nocnego uzgadniania.
03 · Sedno
Liczby, które odpowiadały na następne pytanie
Nad zwykłą ewidencją była analityka, o którą właścicielowi naprawdę chodziło: mieszkanie do mieszkania, miesiąc do miesiąca, obłożenie do kosztów. Co miesiąc system sam wysyłał najważniejsze liczby. Firma zakończyła później działalność, ale dopóki działała, cała jej operacja żyła w tym systemie.
Co dostarczyliśmy
- Autorską platformę do zarządzania wynajmem: mieszkania, rezerwacje, klienci, płatności.
- Miesięczne rozliczenie kosztów, przychodu i obłożenia dla każdego mieszkania.
- Synchronizację z zewnętrznym systemem rezerwacji i płatności przez jego API.
- Analitykę całego portfela i automatyczne miesięczne raporty.
